NPS

收錄日期:2021-03-22

更新日期:2023-05-02

是專業(yè)的NPS工具，可以收集、計算 NPS(凈推薦值)，還有NPS介紹與案例。NPS是比客戶 滿意度更好的指標(biāo)，和業(yè)務(wù)增 長更相關(guān)；通過了解客戶反饋，提升產(chǎn)品質(zhì)量和NPS；讓客戶主動分享，實現(xiàn)裂變。 NPSmeter還提供了更多的工具:1、詞頻分析和詞云圖生成工具， ;2、滿意度問卷模板，等。