宣發(fā):指宣傳和發(fā)行。即進行宣傳、發(fā)出或出售新印制的出版物、貨幣、郵票等。
營銷:指企業(yè)發(fā)現(xiàn)或發(fā)掘準消費者需求,讓消費者了解該產(chǎn)品進而購買該產(chǎn)品的過程。
市場營銷(Marketing):又稱作市場學、市場行銷或行銷學,MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場營銷作為對管理者進行管理和教育的重要模塊。
市場營銷是在創(chuàng)造、溝通、傳播和交換產(chǎn)品中,為顧客、客戶、合作伙伴以及整個社會帶來經(jīng)濟價值的活動、過程和體系。主要是指營銷同志針對市場開展經(jīng)營活動、銷售行為的過程,即經(jīng)營銷售實現(xiàn)轉化的過程。
擴展資料:
1、營銷學中的基本概念:包括市場細分(segmentation)、目標市場選擇(targeting)、定位(positioning)、需要(needs)、欲求?(wants)、需求(demand)、市場供給品(offerings)、品牌(brands)、價值和滿足(value and satisfaction)、
交換(exchange)、交易(transaction)、關系和網(wǎng)絡(relationships and networks)、營銷渠道(marketing channel)、供應鏈(supply chain)、競爭(competition)、營銷環(huán)境(marketing environment)和營銷策劃/方案(marketing programs)。
2、營銷的主要過程有:機會的辨識(opportunity identification);新產(chǎn)品開發(fā)(new product development);對客戶的吸引(customer attraction);保留客戶,培養(yǎng)忠誠(customer retention and loyalty building);訂單執(zhí)行(order fulfillment)。
參考資料來源:百度百科—營銷
1、銷售通俗的講就是賣東西,把產(chǎn)品賣出去,一是要宣傳,二是要貨真價實,三是要售后服務好。
銷售:是指以出售、租賃或其他任何方式向第三方提供產(chǎn)品或服務的行為,包括為促進該行為進行的有關輔助活動,例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。或者說:銷售是指實現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)成果的活動,是服務于客戶的一場活動。
現(xiàn)代銷售理念認為:銷售是一種顧問式銷售,只有以客戶顧問的方式進行銷售才能獲得銷售成功。
2、營銷的主要過程有:
(1)包括市場調查、市場分析、生產(chǎn)決策、市場定位等;
(2)包括新產(chǎn)品的研發(fā)、新產(chǎn)品的生產(chǎn),營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產(chǎn)品展示、洽談簽約等;
(3)包括產(chǎn)品供應、發(fā)貨運輸、貨款結算等;
擴展資料
銷售技巧:
技巧之一
銷售人員需要對客戶做出的真實決定,以及何時做出決定之后的購買流程有一個更好的理解。
技巧之二
提出正確的問題。大多數(shù)銷售人員沒有問正確類型的問題,應事先準備好問題,提問技巧很糟糕的影響是巨大的。這會導致拖延和反對,提供不正確解決方案的糟糕演示,沒有區(qū)別于競爭對手,以及錯失銷售機會等形式的阻力。
技巧之三
商業(yè)頭腦。如果你要幫助你的客戶變得更加成功,你需要了解企業(yè)通常如何運行,你的客戶的行業(yè)如何運作,你的客戶如何實現(xiàn)其市場目標,以及貴公司的產(chǎn)品如何才能幫助他們更好的服務于他們自己的客戶,具備銷售所需要的信譽。
參考資料來源:百度百科:銷售的含義