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可以到達366, 373，376, 377;另外乘坐328可在下沙行政中心東下車;在海達南路天城東路口也有公交站臺，365, 782，都經(jīng)過此站，在這里下車，走到市民中心大樓也就大約3-5分鐘。
杭州市民中心位于杭州錢江新城核心區(qū)，占地超過17萬平米，建筑面積超過36萬平米，它將是杭州市政府新的辦公和會議中心，是具有中央商務(wù)區(qū)功能的新商務(wù)中心(CBD)。市民中心以“天圓地方'為立意，與附近的文化中心 - 杭州大劇院形成了“天地日月'的格局。市民中心是杭州建筑的制高點和地標(biāo)工程。
杭州市民中心位于杭州市江干區(qū)解放東路18號(錢江新城大金球?qū)γ?，很有建筑特點，而周邊的裙房分別是青少年活動中心、杭州圖書館、杭州城市規(guī)劃館和市民服務(wù)中心，是杭州和錢江新城的新地標(biāo)，充分展現(xiàn)親民特色。主樓猶如六個人手拉手圍成一圈，獨樹一幟的建筑。
杭州市民中心上班時間是上午9：00到12：00，而下午的上班時間是13：00到16：30，周末也是照常上班的。
杭州市民中心在前大廳有齊全的開放窗口，二十多個部門將在現(xiàn)場受理、辦理18類187個具體事項，包括市民卡、住房公積金、房產(chǎn)“三證'、社會保障登記、婚姻登記、出入境證件、電信、燃氣、華數(shù)電視、交通違法處理、車輛、駕駛?cè)斯芾淼却蟛糠秩粘Ｉ钚枰k理的手續(xù)，都可以再市民之家一并辦妥。其中，電信、燃氣、華數(shù)電視等項目節(jié)假日照常受理。市民中心窗口安排比較合理，功能也相當(dāng)齊全，指示牌很多，市民可以根據(jù)指示牌找到自己需要辦理的窗口。
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